Bienvenido a CANGURO HOSTING S.A.S. Estos t茅rminos y condiciones ("T茅rminos") establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de hosting web, registro de dominios y servicios relacionados.
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos t茅rminos y condiciones en su totalidad. No contin煤es usando Canguro Hosting si no est谩s de acuerdo con todos los t茅rminos y condiciones establecidos en esta p谩gina.
1. T茅rminos y Condiciones
Los siguientes terminos y condiciones aplican a los servicios prestados por CANGURO HOSTING S.A.S., en adelante "LA EMPRESA", identificada con NIT 901.302.949-9, y a todas las relaciones comerciales entre LA EMPRESA y sus clientes, en adelante "EL CLIENTE".
Al contratar cualquiera de los servicios prestados por LA EMPRESA, el cliente declara que conoce y acepta de manera expresa e inequ铆voca estos t茅rminos y condiciones, los cuales constituyen el marco legal que regula la relaci贸n contractual entre las partes.
La aceptaci贸n de estos t茅rminos implica el reconocimiento pleno de las pol铆ticas de uso, limitaciones de responsabilidad, obligaciones de pago y dem谩s condiciones descritas a continuaci贸n.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos t茅rminos en cualquier momento, sin previo aviso, siendo responsabilidad del cliente revisar peri贸dicamente esta p谩gina para conocer la versi贸n vigente.
2. Cuentas de usuario
Para acceder y utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta de usuario proporcionando informaci贸n precisa, actualizada y completa. Te comprometes a mantener la confidencialidad de tu contrase帽a y a notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Eres completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. No puedes utilizar la cuenta de otro usuario sin autorizaci贸n expresa. Canguro Hosting se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos t茅rminos.
3. Productos y servicios
3.1. Descripci贸n de los servicios
LA EMPRESA ofrece servicios de hosting web compartido, hosting revendedor, servidores privados virtuales (VPS), servidores dedicados, registro y gesti贸n de dominios, certificados SSL, correo electr贸nico corporativo y servicios administrados relacionados con la publicaci贸n de contenidos en internet.
Los servicios se prestan utilizando infraestructura propia y/o de terceros proveedores tecnol贸gicos con los que LA EMPRESA mantiene acuerdos comerciales, ubicada en centros de datos que cumplen est谩ndares internacionales de seguridad y disponibilidad.
Las caracter铆sticas t茅cnicas espec铆ficas de cada servicio (espacio en disco, ancho de banda, memoria, procesamiento, sistemas operativos, paneles de control) son las descritas en el sitio web de LA EMPRESA en el momento de la contrataci贸n.
3.2. Configuraci贸n y personalizaci贸n
El cliente podr谩 configurar y personalizar su servicio seg煤n las opciones disponibles en el panel de control correspondiente. Toda modificaci贸n que realice el cliente es su 煤nica y exclusiva responsabilidad.
El cliente acepta que tiene el conocimiento t茅cnico suficiente para contratar los servicios ofrecidos por LA EMPRESA, o que en su defecto contratar谩 los servicios de un tercero especializado para la configuraci贸n de los mismos, exonerando a LA EMPRESA de toda responsabilidad por una mala configuraci贸n del servicio.
3.3. Uso de recursos
El cliente se compromete a utilizar los recursos asignados de manera razonable y proporcional. El uso excesivo o abusivo de CPU, RAM, disco, entrada/salida (I/O), procesos, conexiones concurrentes o correo electr贸nico que afecte el rendimiento del servidor o de otros clientes habilita a LA EMPRESA a:
- Limitar o suspender temporalmente el servicio hasta que se normalice el consumo.
- Requerir la actualizaci贸n del plan contratado a uno superior.
- Aplicar cargos adicionales por consumo excedentario, previa notificaci贸n.
- Terminar el contrato de servicio por incumplimiento, cuando el abuso sea reiterado.
El uso de los servicios para minar criptomonedas, realizar ataques de fuerza bruta, enviar spam, realizar escaneos de puertos o vulnerabilidad, o cualquier otra actividad considerada abusiva por LA EMPRESA, constituye una violaci贸n de estos t茅rminos.
3.4. Suspensi贸n y cancelaci贸n
El cliente puede solicitar la cancelaci贸n de sus servicios en cualquier momento a trav茅s del 谩rea de cliente o mediante solicitud por escrito.
LA EMPRESA podr谩 suspender o terminar los servicios en caso de incumplimiento de estos t茅rminos y condiciones, conforme a lo establecido en la secci贸n 7 de este documento.
No habr谩 reembolsos por cancelaciones realizadas despu茅s de que hayan pasado 30 d铆as desde la activaci贸n del servicio, excepto en los casos previstos en la secci贸n 4.5 de este documento.
4. Pagos y facturaci贸n
4.1. Precios y tarifas
Los precios de los servicios son los publicados en el sitio web de LA EMPRESA y est谩n expresados en la moneda indicada en el proceso de contrataci贸n. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables seg煤n la legislaci贸n colombiana, salvo que se indique lo contrario.
Los precios de renovaci贸n pueden diferir de los precios de contrataci贸n inicial (promociones). LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar precios con al menos 30 d铆as de antelaci贸n a la fecha de renovaci贸n, notificando al cliente por correo electr贸nico.
Si el cliente no est谩 de acuerdo con la modificaci贸n, podr谩 solicitar la cancelaci贸n del servicio antes de la fecha de renovaci贸n, sin penalidad alguna.
4.2. M茅todos de pago
LA EMPRESA acepta pagos mediante tarjetas de cr茅dito y d茅bito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), PSE, transferencias bancarias, PayPal, Stripe, y otros m茅todos que sean publicados en el sitio web o habilitados en el proceso de pago.
Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura mediante pasarelas de pago certificadas PCI DSS. LA EMPRESA no almacena datos sensibles de tarjetas de cr茅dito en sus sistemas.
En el caso de pagos por transferencia bancaria, el servicio se activar谩 una vez confirmada la recepci贸n del pago, lo cual puede tomar entre 1 y 3 d铆as h谩biles.
4.3. Facturaci贸n electr贸nica
LA EMPRESA factura electr贸nicamente de acuerdo con la normativa colombiana vigente (Resoluci贸n DIAN 000042 de 2020 y normas que la modifiquen o sustituyan). El cliente recibir谩 su factura electr贸nica por correo electr贸nico y podr谩 descargarla desde el 谩rea de cliente.
Para emitir la factura electr贸nica, el cliente deber谩 proporcionar su informaci贸n fiscal completa y correcta (nombre o raz贸n social, NIT o documento de identificaci贸n, direcci贸n, correo electr贸nico y tel茅fono).
Las facturas electr贸nicas emitidas y transmitidas a la DIAN no pueden ser modificadas ni canceladas. En caso de error en los datos del cliente, se deber谩 solicitar nota cr茅dito de correcci贸n conforme a la normativa vigente.
Es responsabilidad del cliente verificar que su informaci贸n fiscal est茅 actualizada antes de realizar el pago. LA EMPRESA no se hace responsable por facturas electr贸nicas con informaci贸n incorrecta proporcionada por el cliente.
4.4. Impuestos
Los precios de los servicios incluyen el Impuesto sobre las Ventas (IVA) seg煤n la tarifa aplicable establecida por la legislaci贸n colombiana vigente.
Si el cliente es responsable de IVA, deber谩 indicar su NIT y responsabilidad fiscal en el proceso de registro para la correcta facturaci贸n.
Para clientes internacionales, pueden aplicar retenciones o impuestos seg煤n el pa铆s de residencia, conforme a los tratados internacionales y la normativa local aplicable.
4.5. Reembolsos y pol铆tica de devoluciones
La contrataci贸n de servicios de hosting incluye una garant铆a de satisfacci贸n de 30 d铆as. Dentro de este per铆odo, el cliente podr谩 solicitar el reembolso completo del costo del servicio de hosting, excluyendo:
- Dominios registrados o transferidos.
- Certificados SSL emitidos.
- Licencias de software de terceros.
- Cargos por instalaci贸n, configuraci贸n o migraci贸n asistida.
- Servicios ya utilizados o consumidos.
- Cargos por exceso de uso de recursos.
Despu茅s de 30 d铆as desde la activaci贸n del servicio, no habr谩 reembolsos, excepto en casos de incumplimiento grave de LA EMPRESA, debidamente acreditado y calificado como tal por la ley colombiana.
Los reembolsos se realizar谩n por el mismo medio de pago original, en un plazo m谩ximo de 30 d铆as h谩biles.
No habr谩 reembolsos por servicios suspendidos o terminados por violaci贸n de estos t茅rminos y condiciones.
No habr谩 reembolsos parciales por per铆odos no utilizados del servicio, salvo en los casos previstos en este documento.
No se aceptar谩n solicitudes de reembolso por incapacidad de usar el servicio debido a restricciones o bloqueos de la red del cliente.
No habr谩 reembolsos de tarifas de configuraci贸n, licencias o cualquier otro cargo 煤nico que haya sido ejecutado o utilizado.
Toda solicitud de reembolso debe presentarse mediante un ticket de soporte desde el 谩rea de cliente, indicando el motivo de la solicitud. La solicitud ser谩 evaluada y respondida en un plazo m谩ximo de 5 d铆as h谩biles.
5. Uso aceptable
5.1. Contenido prohibido
El cliente se compromete a no utilizar los servicios de LA EMPRESA para almacenar, publicar, transmitir, enlazar o distribuir contenido/material que:
- Sea ilegal seg煤n la legislaci贸n colombiana o internacional.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual o derechos de autor.
- Sea obsceno, pornogr谩fico infantil o constituya explotaci贸n sexual de menores (reportaremos estos casos a las autoridades competentes).
- Sea difamatorio, calumnioso, o que constituya acoso, abuso, amenazas o incitaci贸n al odio/violencia contra individuos o grupos.
- Contenga virus, troyanos, gusanos, malware o cualquier programa da帽ino.
- Promueva la discriminaci贸n racial, 茅tnica, religiosa, de g茅nero u orientaci贸n sexual.
- Contenga informaci贸n falsa o enga帽osa que pueda causar da帽o a terceros.
- Promueva actividades ilegales o proporcione instrucciones para actividades ilegales.
- Constituya phishing, fraude o suplantaci贸n de identidad.
- Infrinja derechos de privacidad o protecci贸n de datos personales.
5.2. Actividades prohibidas
El cliente se compromete a no realizar las siguientes actividades:
- Enviar correo no solicitado (SPAM), en cualquier forma o variedad.
- Realizar hacking, intentos de acceso no autorizado, escaneo de vulnerabilidades o pruebas de penetraci贸n a sistemas sin autorizaci贸n expresa.
- Participar en ataques de denegaci贸n de servicio (DDoS), distribuidos o no.
- Distribuir o vender malware, exploits, o herramientas para actividades maliciosas.
- Utilizar los servicios para propagar bots, spiders o scripts que consuman recursos excesivos o violen los t茅rminos de otros sitios.
- Interferir o interrumpir servicios de otros clientes o redes.
- Falsear informaci贸n de cabeceras TCP/IP o cualquier otra t茅cnica para ocultar el origen de las conexiones.
- Resellar los recursos del servicio sin autorizaci贸n expresa (excepto en planes revendedor).
- Participar en cualquier actividad que viola leyes de propiedad intelectual, incluyendo la distribuci贸n de software pirata, cracks, keygens o cualquier material protegido sin autorizaci贸n.
- Utilizar el servicio para cualquier prop贸sito ilegal o no autorizado.
5.3. Aplicaci贸n y cumplimiento
LA EMPRESA aplicar谩 estas pol铆ticas de uso aceptable de manera consistente y justa. En caso de violaci贸n, la respuesta podr谩 incluir:
- Notificaci贸n al cliente solicitando la correcci贸n inmediata.
- Suspensi贸n temporal del servicio mientras se corrige el problema.
- Suspensi贸n o terminaci贸n definitiva del servicio.
- Reporte a las autoridades competentes cuando la violaci贸n constituya un delito.
El cliente cooperar谩 de buena fe con LA EMPRESA para corregir cualquier violaci贸n. La falta de cooperaci贸n facilitar谩 la terminaci贸n inmediata del servicio.
LA EMPRESA no ser谩 responsable por cualquier p茅rdida de datos, servicio o ingresos causados por la aplicaci贸n de estas pol铆ticas, siempre que la aplicaci贸n haya sido realizada de buena fe.
6. Propiedad intelectual
6.1. Derechos de LA EMPRESA
Todo el software, infraestructura, marcas comerciales, logotipos, contenido y materiales utilizados en la prestaci贸n de los servicios son propiedad exclusiva de LA EMPRESA o de sus proveedores. El cliente no adquiere ning煤n derecho sobre estos elementos por la contrataci贸n de los servicios.
El cliente no podr谩 copiar, modificar, distribuir, vender o transferir cualquier elemento propiedad de LA EMPRESA sin autorizaci贸n expresa y por escrito.
6.2. Contenido del cliente
El cliente mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que almacene, publique o transmita utilizando los servicios de LA EMPRESA.
El cliente otorga a LA EMPRESA una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar dicho contenido 煤nicamente con el prop贸sito de prestar los servicios contratados (almacenamiento, transmisi贸n, respaldo, etc.).
El cliente declara que posee los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que su uso no infringe derechos de terceros.
6.3. Violaciones
En caso de recibir una notificaci贸n v谩lida de infracci贸n de derechos de autor o propiedad intelectual conforme a la legislaci贸n aplicable, LA EMPRESA podr谩:
- Notificar al cliente infractor.
- Retirar o deshabilitar el acceso al material infractor.
- Terminar el servicio en caso de infracciones reiteradas.
LA EMPRESA se reserva el derecho de responder a las notificaciones de infracci贸n de acuerdo con los procedimientos legales aplicables.
7. Suspensi贸n y terminaci贸n
7.1. Suspensi贸n
LA EMPRESA podr谩 suspender el servicio total o parcialmente en los siguientes casos:
- Falta de pago de las facturas vencidas despu茅s del per铆odo de gracia establecido.
- Violaci贸n de las pol铆ticas de uso aceptable descritas en la secci贸n 5.
- Uso excesivo o abusivo de recursos que afecte a otros clientes o la estabilidad de los servidores (secci贸n 3.3).
- Orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
- Riesgo t茅cnico o de seguridad que comprometa la infraestructura o a terceros.
- Investigaci贸n por sospecha de actividad ilegal (previa o simult谩nea notificaci贸n a las autoridades).
- Requerimiento legal de protecci贸n de derechos de propiedad intelectual.
En la mayor铆a de los casos, se notificar谩 al cliente previamente a la suspensi贸n. Sin embargo, en casos de riesgo t茅cnico o de seguridad, la suspensi贸n podr谩 ser inmediata y la notificaci贸n posterior.
En el caso de mora en el pago, el servicio ser谩 suspendido autom谩ticamente una vez transcurrido el per铆odo de gracia. Para su reactivaci贸n, ser谩 necesario el pago de la factura vencida y una tarifa de reconexi贸n si aplica.
7.2. Terminaci贸n por EL CLIENTE
El cliente puede terminar el contrato en cualquier momento, mediante solicitud desde el 谩rea de cliente o solicitud por escrito. La terminaci贸n surtir谩 efecto en un plazo m谩ximo de 24 horas h谩biles.
No habr谩 reembolso por per铆odos no utilizados del servicio, salvo lo previsto en la secci贸n 4.5.
7.3. Efectos de la terminaci贸n
Terminado el contrato por cualquier causa, el cliente deber谩 descargar o respaldar todo su contenido. Transcurridos 15 d铆as desde la terminaci贸n, LA EMPRESA podr谩 eliminar definitivamente toda la informaci贸n sin responsabilidad alguna.
El cliente seguir谩 obligado al pago de las facturas devengadas y no pagadas a la fecha de terminaci贸n.
LA EMPRESA podr谩 conservar copias de seguridad por el tiempo establecido en su pol铆tica de retenci贸n, exclusivamente por obligaciones legales.
8. Limitaci贸n de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEG脷N DISPONIBILIDAD", SIN GARANT脥AS DE NING脷N TIPO, EXPRESAS O IMPL脥CITAS.
EN NING脷N CASO LA EMPRESA SER脕 RESPONSABLE POR DA脩OS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO P脡RDIDA DE DATOS, P脡RDIDA DE BENEFICIOS, P脡RDIDA DE INGRESOS, INTERRUPCI脫N DEL NEGOCIO O P脡RDIDA DE INFORMACI脫N COMERCIAL.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA FRENTE AL CLIENTE, POR CUALQUIER CONCEPTO, ESTAR脕 LIMITADA AL IMPORTE DE LAS SUMAS PAGADAS POR EL CLIENTE A LA EMPRESA DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE GENERA LA RECLAMACI脫N.
LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTAR脕 EXENTO DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DA脩INOS, NI QUE FUNCIONAR脕 SIN INTERRUPCIONES. EN NING脷N CASO LA EMPRESA SER脕 RESPONSABLE POR DA脩OS CAUSADOS POR EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO.
LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE LA P脡RDIDA DE DATOS RESULTANTE DE: ACCIONES U OMISIONES DEL CLIENTE, FACTORES AJENOS A SU CONTROL, CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR, O POR DA脩OS CAUSADOS POR TERCEROS, INCLUYENDO ATAQUES INFORM脕TICOS QUE SUPEREN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD RAZONABLES IMPLEMENTADAS.
Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar copias de seguridad de sus datos. LA EMPRESA recomienda encarecidamente mantener copias de seguridad actualizadas de todo el contenido.
LA EMPRESA no ser谩 responsable ante el cliente por incumplimientos causados por terceros proveedores (por ejemplo, proveedores de centros de datos, carriers de internet o proveedores de energ铆a) ni ante el cliente o terceros por fallas en servicios de terceros.
9. Indemnizaci贸n
El cliente acepta indemnizar y exonerar de responsabilidad a LA EMPRESA, sus directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamaci贸n o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, planteada por terceros debido a o que surja de: (a) contenido que el cliente publique en o a trav茅s del servicio; (b) violaci贸n de estos t茅rminos por parte del cliente; (c) violaci贸n de derechos de propiedad intelectual o otros derechos de terceros por parte del cliente; o (d) disputas entre el cliente y terceros relacionadas con el uso del servicio.
Esta obligaci贸n de indemnizaci贸n sobrevive a la terminaci贸n del contrato y al cese de uso de los servicios.
10. Ley aplicable y jurisdicci贸n
10.1. Ley aplicable
Estos t茅rminos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Rep煤blica de Colombia. Cualquier disputa que surja en relaci贸n con estos t茅rminos estar谩 sujeta a la jurisdicci贸n exclusiva de los tribunales de la Rep煤blica de Colombia.
10.2. Resoluci贸n de disputas
Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexi贸n con estos t茅rminos, o su incumplimiento, se resolver谩 primero mediante negociaci贸n amistosa entre las partes. Si la negociaci贸n no resuelve la disputa en un plazo de 30 d铆as, la disputa se someter谩 a mediaci贸n o arbitraje seg煤n los procedimientos establecidos por el Centro de Arbitraje y Conciliaci贸n de la C谩mara de Comercio de Bogot谩.
11. Disposiciones generales
11.1. Cesi贸n
El cliente no podr谩 ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos t茅rminos sin el consentimiento previo y por escrito de LA EMPRESA. LA EMPRESA podr谩 ceder sus derechos y obligaciones en caso de fusi贸n, adquisici贸n o reorganizaci贸n empresarial.
11.2. Acuerdo completo
Estos t茅rminos, junto con los dem谩s documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos previos.
11.3. Divisibilidad
Si alguna disposici贸n de estos t茅rminos se considera inv谩lida o inaplicable, las dem谩s disposiciones permanecer谩n en pleno vigor y efecto.
11.4. Renuncia
La falta de exigencia del cumplimiento de alguna disposici贸n no constituir谩 una renuncia a dicha disposici贸n ni a la exigencia de su cumplimiento posterior.
11.5. No asociaci贸n
Nada en estos t茅rminos constituir谩 una asociaci贸n, sociedad, joint venture, agencia o relaci贸n laboral entre las partes.
11.6. Encabezados
Los t铆tulos de las secciones son solo para referencia y no afectar谩n la interpretaci贸n de estos t茅rminos.
12. Modificaciones a los t茅rminos
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos t茅rminos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones ser谩n efectivas inmediatamente despu茅s de su publicaci贸n en esta p谩gina o mediante notificaci贸n por correo electr贸nico.
El uso continuado del servicio despu茅s de la publicaci贸n de las modificaciones constituye la aceptaci贸n de los t茅rminos modificados.
13. Notificaciones
Todas las notificaciones dirigidas al cliente se considerar谩n debidamente entregadas cuando sean enviadas al correo electr贸nico asociado a su cuenta. Las notificaciones a LA EMPRESA deben dirigirse a soporte@cangurohosting.com.
14. Resoluci贸n de conflictos
Cualquier conflicto que surja entre las partes en relaci贸n con estos t茅rminos y condiciones, su interpretaci贸n, ejecuci贸n o terminaci贸n, ser谩 resuelto de acuerdo con el procedimiento establecido en la secci贸n 10.2 de este documento.
15. Pol铆ticas y documentos incorporados
Los siguientes documentos forman parte integral de estos t茅rminos y condiciones y se incorporan por referencia:
- Pol铆tica de Privacidad y Protecci贸n de Datos Personales
- Pol铆tica de Uso Aceptable
- Pol铆tica de Reembolsos
- Pol铆tica de Servicio y Niveles de Servicio (SLA)
16. Supervisi贸n regulatoria
LA EMPRESA est谩 sujeta a supervisi贸n y control por parte de las autoridades colombianas competentes en materia de protecci贸n de datos personales (Superintendencia de Industria y Comercio) y comunicaciones (Ministerio de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y las Comunicaciones).
17. Limitaci贸n de servicios
LA EMPRESA no est谩 obligada a prestar servicios de consultor铆a, desarrollo web, dise帽o gr谩fico, o servicios personalizados que no est茅n expl铆citamente incluidos en el plan contratado. Dichos servicios podr谩n ser cotizados y contratados de forma separada.
18. Relaci贸n de las partes
Las partes acuerdan que su relaci贸n es de car谩cter estrictamente comercial, actuando cada una como contratista independiente. Ninguna de las partes tendr谩 autoridad para asumir obligaciones en nombre de la otra.
19. Acuerdo completo
Estos t茅rminos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de los servicios y sustituyen todos los acuerdos previos, escritos o verbales.
20. Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de estos t茅rminos y condiciones es considerada inv谩lida o inexigible, las dem谩s disposiciones permanecer谩n en pleno vigor y efecto.
21. Renuncia
La no exigencia de cualquier derecho en una ocasi贸n no constituir谩 renuncia a dicho derecho, que podr谩 ser ejercido en cualquier momento.
22. Ley aplicable
Estos t茅rminos y condiciones se rigen por las leyes de la Rep煤blica de Colombia. Cualquier disputa ser谩 resuelta de acuerdo con la secci贸n 10.2 de este documento.
23. Resoluci贸n de disputas
Toda disputa, controversia o reclamo derivado de la interpretaci贸n o ejecuci贸n de estos t茅rminos se resolver谩 conforme al procedimiento descrito en la secci贸n 10.2.
24. Notificaciones
Las notificaciones entre las partes se realizar谩n preferiblemente por escrito, al correo electr贸nico registrado por el cliente o a soporte@cangurohosting.com.
25. Aceptaci贸n
Al utilizar los servicios de LA EMPRESA, el cliente declara haber le铆do, entendido y aceptado estos t茅rminos y condiciones en su totalidad, incluyendo los documentos incorporados por referencia.
Si no est谩s de acuerdo con estos t茅rminos, por favor no utilizes los servicios.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos T茅rminos y Condiciones, cont谩ctanos:
Correo electr贸nico: soporte@cangurohosting.com
